Ich sagte unlängst einmal in einem Workshop ´Ich mag sehr gerne mit all den Organisationen arbeiten mit denen ich eben arbeite, aber ich kenne keine, die all meine Ansprüche erfüllt.….´naja aber Ausnahmen gibt es. Eine der Organisationen die ich bei näherer Betrachtung großartig und berührend empfand ist das Heim ´Sonnweid´ in Wetzikon bei Zürich, das auf die Betreuung und Pflege von Menschen mit Demenz spezialisiert ist (www.sonnweid.ch).
Ja und wie komme ich zu dieser Einrichtung? Vor einigen Jahren, im Zuge einer Ausbildung als Hospizbegleiter, bewarb ich mich um ein Praktikum in dieser Einrichtung, 14 Tage und unbezahlt natürlich. Ich musste mich sehr bemühen um einen Platz zu bekommen. Von der ersten Minute an fühlte ich mich im Team der ´Pflegeoase´ für Menschen mit schwerer Demenz großartig aufgenommen, und vor allem merkte ich, hier gibt es keine Hierarchie von Tätigkeiten, sondern alle Tätigkeiten werden als gleichwertig gesehen. Ich perfektionierte zB meine Fähigkeiten im Zurechtschneiden von winzigen weichen gebutterten Toaststücken, ich half beim Mobilisieren von Patienten, ich führte Protokoll in der Teamsitzung etc.etc. Es war großartig zu erleben dass absolut jede Tätigkeit wertgeschätzt wurde. Und ebenso erfreut war ich üb er die vorbehaltlose Kreativität des Staffs im Umgang mit den Patienten – so waren zB kleine Schälchen mit Snacks an strategisch wichtigen Stellen wie am Lift verteilt, besonders für Patienten, denen regelmäßige Nahrungsaufnahme zunehmend fremd wurde. Normalität, Nähe und Leichtigkeit sind Werte im Umgang mit den Bewohnern, und diese Werte werden gelebt.
Und ein dritter Aspekt fiel mir auf, der auf andere Organisationen übertragbar ist, nämlich die stringente innere Intention der Mitarbeiter. Es gab keine divergenten Philosophien im Umgang mit den Bewohnern, sondern eine klare Linie von Freundlichkeit und Zuwendung auf Basis von professioneller Qualifikation. So war de facto das gesamte Haus (bis zu den Mitarbeitern der Küche) bestens in Validation nach Naomi Feil geschult.
Eine gemeinsame Intention, Nähe und Leichtigkeit im täglichen Umgang mit den Bewohnern und die Wertschätzung jeglicher Tätigkeit sind also Zutaten ´meiner´ Lieblings-Organisation.….aber es gäbe auch noch ein paar andere, dazu später mal.
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